Senior Support Specialist

EasyAds is een innovatief IT bedrijf met start-up mentaliteit dat publicatietools en on-line marketing diensten voor de e-commerce markt biedt. Ruim 1.000 webwinkeliers plaatsen hun producten via onze tools op allerlei verkoopkanalen zoals Google Ads, Marktplaats.nl, Bol.com, e-Bay, Amazon etc. Onze tools EasyAds, Marktfeed en Bolfeed zijn in Nederland toonaangevend op dit gebied.

We zijn op zoek naar:

Een enthousiaste, klantgerichte en ambitieuze Senior Support Specialist met management capaciteiten die ons team komt versterken.

Ben jij onze man of vrouw?

  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie (senior)
  • Affiniteit met online producten / systemen (bij voorkeur e-commerce)
  • Je hebt globaal technisch inzicht
  • Je bent op een natuurlijke manier commercieel vaardig
  • Je werkt zelfstandig, planmatig, behoudt het overzicht en je kunt je activiteiten goed coördineren
  • Gedreven, leergierig en een team-player met analytisch vermogen
  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels (Duits is een pre)
  • Je hebt kennis en ervaring met office en backoffice systemen
  • Je hebt kennis en ervaring met supportsoftware zoals Zendesk en Freshdesk

Wat je gaat doen

Je helpt onze klanten hun webshop aan te sluiten op ons systeem, informeert ze over de verschillende verkoopkanalen en adviseert ze bij de keuze van een betaald account. Je bent de senior in een team van 3 support medewerkers met de mogelijkheid tot doorgroei naar Team Lead Support.

Wij bieden

Een full time job tijdens een mooi groei-momentum in relaxte sfeer, marktconform salaris, een maand vakantie per jaar, reis- en kostenvergoedingen of leaseauto. Je werkplek is ergonomisch met elektrische zit/sta bediening en dual screens. Er wordt elke dag een heerlijke en gezonde lunch verzorgd. Het kantoor bevindt zich op een centrale locatie aan het station van Breukelen en is met de auto, boot en openbaar vervoer goed te bereiken. Vanuit Amsterdam en Utrecht heb je 15 minuten reistijd.

Enthousiast geworden?

Wij horen graag van je! Wil je meer informatie over deze vacature neem dan contact op met Martin of Daan op 0346 712 461 of stuur een e-mail naar vacatures@easyads.eu.

 

Beste recruiter let op! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.