Kom bij ons werken!

Zoek je een leuke, uitdagende en zelfstandige baan? Kun je buiten de gebaande paden denken, heb je doorzettingsvermogen en ben je goed in wat je doet? Dan hebben we een baan voor je!

Customer Succes specialist

Midden in de e-commerce business werken? Hou je van variatie en verschillende klanten? Dan is dit je kans.

EasyAds is een innovatief IT bedrijf met start-up mentaliteit dat automatisering en on-line marketing diensten voor de e-commerce markt biedt. Dat doen we via ons datafeed management tools (EasyAds, Bolfeed, Marktfeed) op allerlei marketplaces en verkoopkanalen zoals Google Shopping, Marktplaats.nl, Bol.com, e-Bay, Amazon etc.

We zijn op zoek naar:

Een Customer Succes specialist, oftewel een ‘hands-on accountmanager’ die ons Customer Support team komt versterken. Een enthousiaste, professional voor 32 of 40 uur per week. Je hebt ruime ervaring in de wereld van online verkoop, e-commerce en marketing.

Je bent een hands-on en no-nonsense professional. Je maakt deel uit van het Customer support team waar jij voor de verbindende factor bent tussen de behoefte van de klant en invulling hiervan. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken rondom onboarding. Je werkt nauw samen met de andere teams zoals Campaigns. Je bent van nature positief ingesteld en kan goed met verschillende soorten mensen overweg.

Ben jij onze man of vrouw?

  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
  • Je hebt min. 2 (tot max. 10) jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Affiniteit met online (SAAS) producten (bijvoorkeur e-commerce)
  • Kennis en/of interesse op gebied van Google Shopping, Google Analytics
  • Kennis en/of interesse op gebied van Bol of marketplaces
  • Kennis en ervaring met office, backoffice en ticketing systemen
  • Je werkt zelfstandig, planmatig, behoudt het overzicht
  • Gedreven, leergierig en een team-player met analytisch vermogen.
  • Je beschikt over minimaal HBO / WO werk- en denkniveau.

Wat je gaat doen:

Je slaat een brug tussen de wens, techniek en praktische invulling naar de klant. Je beheert voor nieuwe en bestaande accounts de tickets. Wij houden niet zo van harde sales, maar werken graag op een gezonde commerciële manier met onze klanten aan de beste oplossing en resultaat. Een correcte onboarding is dé manier om klanten blij en tevreden te maken.

Wij bieden:

Een mooi groeimomentum in relaxte sfeer, marktconform salaris, een maand vakantie per jaar, reis- en kostenvergoedingen. Je werkplek is ergonomisch met elektrische zit/sta bediening en dual screens. Het kantoor bevindt zich op een centrale locatie aan het station van Breukelen en is met de auto, boot en openbaar vervoer goed te bereiken. Vanuit Amsterdam en Utrecht heb je 15 minuten reistijd.

Wij horen graag van je! Wil je meer informatie over deze vacature neem dan contact op met Daan van der Dussen op 088 4800 800 of stuur een e-mail naar vacatures@easyads.eu.

Beste recruiter let op! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Nee, écht niet..